Res --> 1 Офіційний сайт міста Південноукраїнська | Щодо захисту прав споживачів
AA
  1. Головна сторінка
  2. Новини
  3. Щодо захисту прав споживачів

Щодо захисту прав споживачів

Держпродспоживслужба 06.10.2021 Версія для друку
Щодо захисту прав споживачів

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» рекомендує звернути увагу на питання пов’язані з покупкою неякісних товарів, захисту своїх прав.

Виявивши протягом встановленого гарантійного строку недоліки, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

  • пропорційного зменшення ціни;
  • безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
  • відшкодування витрат на усунення недоліків товару
  • розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
  • заміну товару на такий же або аналогічний.

У разі придбання споживачем непридатного харчового продукту, продавець зобов’язаний замінити його, або повернути споживачеві сплачені ним кошти. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, не пізніше ніж протягом 7 днів. Якщо ж продавець відмовляється повернути гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області, просп. Центральний, 288, м. Миколаїв, 54003,  тел. (0512) 24-00-23, (0512) 24-19-45, dpssmykolayiv@dpssmk.gov.ua Там Вам допоможуть скласти заявку і приймуть її на розгляд. Але, тільки при наявності чека або товарної накладної.

      Не нехтуйте своїми правами, будьте обачними а саме:

  • купуйте товари в тих торгових точках, які видають чеки або товарні накладні, і обирайте продукцію відомих компаній.
  • якщо товар не підходить за якістю або іншими параметрами, займайте активну позицію в питанні його повернення або обміну. При цьому пам’ятайте  про такі моменти:
  • у разі купівлі неякісного товару дзвоніть на гарячі лінії магазину і виробника продукції. Часто проблему вдається вирішити на цьому етапі.
  • при відмові магазину повернути гроші за неякісний товар пишіть скаргу в Держпродспоживслужбу або звертайтеся в суд;
  • протягом двох тижнів зберігайте чеки від покупок і упаковку;
  • уважно обирайте інтернет-магазини, купуйте у тих, де є відгуки покупців, склади і точки видачі товарів.
  • намагайтеся в інтернеті не купувати з передоплатою.

Читайте також

Особливості впровадження вимог законодавства щодо благополуччя утримання бройлерів

Держпродспоживслужба 02.06.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області

Благополуччя тварин – означає, що тварина перебуває у стані, коли вона здорова, має комфортні...

Загальні вимоги до благополуччя сільськогосподарських тварин під час їх утримання

Держпродспоживслужба 15.05.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області

Відповідно до законодавства про ветеринарну медицину та благополуччя тварин та «Вимог до благо...

Щодо впровадження державної реєстрації тваринницьких потужностей та операторів ринку, затвердження тваринницьких потужностей для цілей експорту, імпорту та здійснення діяльності, що становить високий ризик

Держпродспоживслужба 30.04.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби у Миколаївської області

Відповідно до законодавства про ветеринарну медицину та благополуччя тварин впроваджується державна...

Держпродспоживслужба району планує проведення кампанії по  пероральній вакцинації диких м’ясоїдних тварин від сказу

Держпродспоживслужба 21.04.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області

На території Вознесенського району протягом квітня – травня 2026 року Держпродспоживслужба рай...

Забезпечення населення Південноукраїнської територіальної громади безпечною питною водою

Держпродспоживслужба 13.04.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби у Миколаївської області

Фахівцями Головного управління Держпродспоживслужби в Миколаївській області, в межах контролю питног...

Нові обов’язкові вимоги щодо благополуччя сільськогосподарських тварин під час їх утримання

Держпродспоживслужба 31.03.2026
Вознесенське районне управління Головного управління Держпродспоживслужби у Миколаївської області

З 1 січня 2026 року в Україні набрали чинності нові обов’язкові вимоги щодо благополуччя сіл...

2026 © Південноукраїнська міська рада
Усі права на статті, ілюстрації, інші матеріали належать ЮМР та охороняються законом України 'Про авторське право та суміжні права'. При використанні матеріалів посилання на сайт є обов'язковими.
"Первософт" - Розробка та підтримка.