Комунальний заклад працює відповідно до Положення,затвердженого рішенням Южноукраїнської міської ради від 28.10.2021 № 708. У складі територіального центру функціонує 4 відділення: відділення соціальної допомоги вдома, відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг, відділення комплексної реабілітації дітей з інвалідністю.
З початку 2024 року працівниками територіального центру виявлено 3767 особу, що потребували соціального обслуговування.
Усім громадянам надано різні види соціальних послуг.
Відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг.
З початку року відділення відвідало 189 осіб, з них за оплату – 163 особи. У відділенні надано 4949 послуг.
Разові послуги отримали 11 осіб – 173 послуги, у т.ч. надано послуги 4 військовослужбовцям.
Для відпочивальників організовано триразове збалансоване харчування (345,0 грн. на 1 особу на день).
Протягом заїздів відпочивальники мають можливість відвідувати культурні та інші розважальні заклади в межах Южноукраїнської міської територіальної громади.
Перукарські послуги безпосередньо у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг отримали 32 особи.
З метою оздоровлення пільгової категорії населення відділення надає разові послуги на платній та безоплатній основі наступним категоріям осіб, які зареєстровані в Южноукраїнській міській територіальній громаді (далі – ЮМТГ), а саме:
- громадянам похилого віку;
- особам з інвалідністю (які досягли 18-річного віку) з частковим порушенням рухової активності, які частково здатні до самообслуговування;
- членам сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, ветеран війни, військовослужбовець з пораненнями чи травмами, отриманими під час бойових дій, або з інвалідністю (статус набутий починаючи з 2014 року);
- оздоровчий масаж вдома дітям з інвалідністю та молоді.
Відділення надає послуги громадянам незалежно від їх сімейного стану, які не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують оздоровчо-реабілітаційних послуг з метою запобігання виникненню та розвитку органічних розладів особи, підтримки її здоров’я.
Відділення КЗ «ТЦСО» надає разові послуги на платній та безоплатній основі у визначений наказом період громадянам, які зареєстровані в Южноукраїнській міській територіальній громаді.
Платно:
громадянам (які досягли 18-річного віку) незалежно від їх сімейного стану, які не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують оздоровчо-реабілітаційних послуг з метою запобігання виникненню та розвитку органічних розладів особи, підтримки її здоров’я.
Безоплатно:
одиноким громадянам похилого віку та громадянам з інвалідністю;
дітям з інвалідністю (за необхідності у супроводі батьків чи родичів абоспеціалістів відділення комплексної реабілітації);
дітям, які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності (за необхідності у супроводі батьків чи родичів або спеціалістів відділення комплексної реабілітації).
Всі процедури надаються за направленням лікаря та відпускаються за графіком.
Перелік послуг:
1. Ліжко-масажер „Нуга Бест”;
2. Масаж нижньої кінцівки;
3. Масаж комірцевої ділянки;
4. Масаж спини;
5. Масаж попереково-крижової ділянки;
6. Масаж шиї;
7. Індуктотермія;
8. Масаж верхньої кінцівки;
9. Послуга лікувальною лампою Біоптрон;
10. Використання масажного крісла;
11. Заняття на біговій доріжці;
12. Процедури на апараті дарсонвалізації;
13. Вживання кисневого коктейлю;
14. Аромотерапія;
15. Інгаляція;
16. Використання килимка «Нуга бест»;
17. Лікувально-оздоровчі заходи «Ультразвук»;
18.Вимірювання рівня цукру на глюкометрі;
19.УФО (тубус-кварц);
20.Використання наколінників турманієвих з підігрівом;
21.Лікувальна фізкультура.
У відділенні соціальної допомоги вдома на надомному обслуговуванні перебуває 142 особи похилого віку та осіб з інвалідністю, з них за оплату - 37 осіб. З початку року на обслуговуванні перебувало 148 осіб, з них за оплату – 45. У звітному періоді осіб, яких звільнено від оплати, немає. У сільській місцевості на обслуговуванні перебуває 35 осіб, з них за оплату - 16.
Навантаження на одного соціального робітника складає 10 підопічних в місті, а в сільській місцевості - 8 відповідно до кількості послуг та стандартів. Усі соціальні робітники забезпечені спецодягом, масками, рукавичками та антисептичними засобами, у тому числі 5 соціальних робітників забезпечено велосипедами та сигнальними жилетами. Сільських соціальних працівників забезпечено комп’ютерною технікою.
Послуги у відділенні надаються відповідно до укладених договорів про надання соціальних послуг.
Підопічні відділення отримують наступні послуги:
- з придбання та доставки продуктів харчування, промислових товарів з магазину та базару, медикаментів з аптек;
- з прибирання житла, прання білизни, допомоги у приготуванні їжі (підготовка продуктів для приготування їжі, миття овочів, фруктів і посуду, винесення сміття);
- фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату.
Проводилася наступна робота у місті Южноукраїнськ: взяття на обслуговування – 5 осіб, надано допомогу у написанні заяв на державні допомоги – 14 осіб, забезпечення талонами на відшкодування ліків ветеранам війни – 27 осіб, забезпечення талонами на медичні засоби (підгузки) – 6 осіб, забезпечення інсуліном – 21 особа, перевірка роботи соціальних робітників – 17 перевірок, лекція у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг - 5 лекцій, відвідування сім'ї за зверненням сусідів – 4 особи, консультації – 72 особи, відвідування у лікарні – 3 особи, допомога у здійсненні поховання – 2 особи, роздача благодійної допомоги – 263 особи, здійснення комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб осіб, які потребують надання соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі – 50 осіб, надано допомогу з генерального прибирання та інші послуги за рахунок суспільно корисних робіт – 42 особи та ін.
Відповідно до рішення виконавчого комітету Южноукраїнської міської ради від 15.03.2023 № 84 «Про організацію суспільно корисних робіт в умовах воєнного стану на території Южноукраїнської міської територіальної громади» (зі змінами) у відділенні надається допомога населенню, насамперед особам з інвалідністю, дітям, громадянам похилого віку, хворим та іншим особам, які не мають можливості самостійно протидіяти несприятливим факторам техногенного, природного та воєнного характеру. До надання даного виду послуг задіяні 2 особи.
Церквою євангельских християн баптистів «Спасіння» для підопічних відділення соціальної допомоги вдома щотижня надається благодійно хліб. Свіжу випічку отримують 50 осіб, у тому числі 3 особи ВПО, які не знаходяться на обслуговуванні у відділенні.
Послуги надавалися відповідно до укладених договорів про обслуговування. Кожен підопічний забезпечується продуктами харчування та, за потребою, необхідними лікарськими засобами. Вчасно організовується надання медичної допомоги.
Іванівський старостинський округ:
- проведення роз’яснювальної роботи про послуги комунального закладу, державні допомоги, допомоги з бюджету громади, зміни в законодавстві – 560 осіб;
- перевірка роботи соціальних робітників – 11 перевірок;
- надання допомоги в оформленні заяв для перерахунку державних допомог та субсидії – 37 осіб, для надання матеріальної допомоги - 30 осіб;
- надання послуг з придбання та доставки продуктів харчування, оплата комунальних послуг, прибирання житла – 6 осіб;
- надано послуг робітником з комплексного обслуговування й ремонту будинків – 67 осіб (безоплатно);
- заняття в Університеті третього віку на факультеті «Сучасна українська пані» в с. Панкратове та с.Іванівка у навчальному 2023-2024 році завершено до нового навчального року;
- надаються послуги мешканцям Іванівського старостинського округу за рахунок суспільно корисних робіт (рубка та складання дров, косіння трави, допомога по господарству та ін.) – 34 особи;
- надання послуг особам, які опинились в складній життєвій ситуації, в пунктах обігріву - 18 осіб;
- здійснення обстеження домоволодіння та складання актів обстеження для встановлення фактичного проживання осіб для призначення субсидії – 19 сімей;
- видача талонів на проїзд – 112 осіб;
- видача благодійної допомоги (одяг, що був у вжитку) – 55 осіб, видача благодійної допомоги (продовольчі набори та хімія) – 14 осіб;
- поточна робота.
Костянтинівський старостинський округ:
- проведення роз’яснювальної роботи про послуги комунального закладу, державні допомоги, допомоги з бюджету громади, зміни в законодавстві – 508 осіб;
- прийом громадян – 307 осіб;
- перевірка роботи соціальних робітників – 5 перевірок;
- надання допомоги в оформленні заяв на матеріальну допомогу – 50 осіб, на субсидію – 13 осіб;
- допомога в оплаті комунальних послуг та закупівля і доставка продуктів харчування та ліків - 163 особи, розповсюдження інформаційних повідомлень – 80 осіб, супровід до лікарні – 3 особи;
- здійснення обстеження домоволодіння та складання актів обстеження для встановлення фактичного проживання осіб для призначення субсидії – 4 сім'ї;
- надано послуги робітником з комплексного обслуговування й ремонту будинків – 41 особа, у т.ч. 9 осіб за оплату;
- надання послуг особам, які опинились в складній життєвій ситуації, в пунктах обігріву - 38 осіб;
- видача талонів на проїзд – 66 осіб;
- заняття в Університеті третього віку (факультет «Правовий доступ») у навчальному 2023-2024 році завершено до нового навчального року;
- збір речей та продуктів для ЗСУ;
- поточна робота.
У відділенні комплексної реабілітації дітей з інвалідністю з початку 2024 року реабілітаційними послугами охоплено 65 дітей: 63 дитини проживають в м.Южноукраїнськ (з них 8 дітей з числа внутрішньо переміщених осіб), а також 1 дитина – з смт. Костянтинівка та 1 дитина з с.Іванівка.
В число реабілітантів установи входять:
1) діти, яким встановлено інвалідність;
2) діти віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо встановлення інвалідності;
3) діти віком від чотирьох років, які мають відповідні медичні показання і потребують спеціальних умов для одержання реабілітаційних послуг.
За індивідуальним графіком з дітьми працюють вчитель – логопед, практичний психолог, вчитель-реабілітолог та фахівець із фізичної реабілітації.
Працює група денного догляду чисельністю 8 дітей.
Роботу з дітьми відображено в індивідуальних планах реабілітації та індивідуальних планах надання соціальної послуги денного догляду для дітей з інвалідністю.
Щотижневе складання розкладу індивідуальних занять.
Опрацювання індивідуальних програм реабілітації дітей з інвалідністю.
Виконано щоквартальні контролі та звіт по моніторингу якості надання соціальної послуги денного догляду за дітьми з інвалідністю. Опрацювання довідок про надані реабілітаційні послуги та результати реабілітації.
Перелік послуг у відділенні:
1. Соціальна послуга денного догляду:
- відпрацювання індивідуальної програми реабілітації;
- організація дозвілля (прогулянки, ігри на свіжому повітрі, спортивні змагання, пізнавальні та святкові заходи);
- організація харчування;
- денний відпочинок.
2. Психолого – педагогічна (в т.ч. логопедична) реабілітація:
- діагностика;
- корекційно – розвиваючі заняття з учителем – реабілітологом, практичним психологом, вчителем – логопедом;
- заключне тестування, прогностика;
- соціальна та побутова реабілітація.
3. Фізична реабілітація:
- лікувальний массаж;
- лікувальна фізкультура.
4. Медичний супровід:
- оздоровлення в ОРК «Іскра»;
- поточне спостереження за станом здоров’я дітей медичною сестрою.
Відділення організації надання адресної грошової та натуральної допомоги.
Перелік послуг, які надаються відділенням:
- грошова допомога (матеріальна допомога з міського бюджету окремим категоріям громадян на лікування та вирішення соціально-побутових питань, матеріальна допомога на поховання, компенсація за користування пільговим „соціальним пакетом” міського кабельного телебачення „Квант”, матеріальна допомога на комунальні послуги);
- натуральна допомога (надання продуктових наборів, забезпечення гарячими обідами малозабезпечених громадян, витрати за перебування в «Соціальних палатах»), гуманітарна допомога;
- перукарські послуги;
- послуги взуттьовика;
- послуги швачки;
- освітня послуга «Університет третього віку»;
- пункт прокату засобів реабілітації;
- пункт видачі речей, що були у вжитку;
- транспортні послуги;
- інформаційно-роз'яснювальна робота;
- побутові послуги в сільській місцевості (рубка дров, косіння трави, прибирання снігу і т.д.).
відділенні організації надання адресної грошової та натуральної допомоги послуги отримали 3365 осіб.
Грошову допомогу отримали 363 особи, натуральну допомогу – 3002 особи.
Перукарські послуги отримали 1216 осіб, з них за оплату – 1071 особа.
Послуги взуттьовика отримала 81 особа.
Послуги швачки отримала 61 особа.
Завершено навчання в «Університеті третього віку» у новому навчальному 2023-2024 році на наступних факультетах:
«Психологія»;
«Медико-валеологічний»;
«Основи комп’ютерної грамотності»;
«Українська мова»;
«Образотворче мистецтво»;
«Сучасна українська пані»;
«Правовий доступ»
«Плавання»
Освітні послуги отримали 189 осіб.
Пунктом прокату засобів реабілітації користується 61 особа, з них 29 осіб - за оплату.
Речами, що були у вжитку, забезпечено 339 осіб, які отримали 3255 одиниць одягу.
Наявний у територіальному центрі автотранспорт задіяний для робочих поїздок територією Южноукраїнської міської територіальної громади та за її межами.
У лютому 2024 року територіальному центру БО «БФ «СЕРЦЕ В ДІЇ» було передано спеціалізований автотранспорт для перевезення осіб з інвалідністю та мало мобільних категорій населення, Volkswagen, 2011 р.в. На даний час ним надаються транспортні послуги.
Транспортні послуги надано 62 особам, 283 послуги, у т.ч. 30 осіб скористалися мобільним сходовим підйомником (125 послуг).
З початку року відбулися 10 виїздів мультидисциплінарної команди до с.Іванівка, с.Панкратове, с.Бузьке та смт. Костянтинівка, 45 осіб отримали послуги.
При комунальному закладі створено «гарячу» телефонну лінію для виявлення потреб одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю. 148 осіб звернулися за допомогою. Потреби 141 особи задоволені.
На офіційному сайті та на сторінці територіального центру соціальної мережі «Фейсбук» розміщено 597 статтей і відео-уроків.
У «соціальних палатах» комунального некомерційного підприємства «Южноукраїнська міська багатопрофільна лікарня» перебуває 2 особи, які опинилися в складних життєвих обставинах.
Соціальні працівники відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги протягом місяця були задіяні у роботі з гуманітарною допомогою та її видачею. Гуманітарну допомогу отримали 627 осіб, в т.ч. внутрішньо переміщені особи. У тому числі за сприяння Асоціації міст України в рамки угоди з Радою європейських муніципалітетів та регіонів (CEMR) і участі ТОВ «ТК- Домашній текстиль» отримано продовольчі набори та набори гігієни та видано 278 сім'ям ВПО. Також була здійснена допомога з роздачі продуктових наборів БО «Берегиня Південь» для осіб з інвалідністю І групи – 98 осіб (153).
Працівники територіального центру постійно задіяні в роботі з отримання, оприбуткування, фасування, роздачі та списання гуманітарної допомоги.
Відповідно до рішення виконавчого комітету Южноукраїнської міської ради від 15.03.2023 № 84 «Про організацію суспільно корисних робіт в умовах воєнного стану на території Южноукраїнської міської територіальної громади» зі змінами у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надається допомога населенню, насамперед особам з інвалідністю, дітям, громадянам похилого віку, хворим та іншим особам, які не мають можливості самостійно протидіяти несприятливим факторам техногенного, природного та воєнного характеру. До надання даного виду послуг задіяні 5 осіб.
Соціальні працівники територіального центру брали участь у рейдах з метою підвищення обізнаності в правилах пожежної безпеки та недопущення пожеж серед осіб підвищеної групи ризику.
Під час рейду були обстежені житлові умови проживання одиноких та одинокопроживаючих осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, проведено інструктажі з правил поведінки у разі виникнення пожеж і попередження загибелі на них. Також була проведена інформаційно-роз’яснювальна робота щодо послуг та допомог, які надаються у територіальному центрі, та як захистити себе від шахраїв, надано відповідні буклети та інформаційні листівки.
Всього з початку осінньо-зимового періоду 2023-2024 років було проведено 10 рейдів, під час яких відвідали 89 сімей (153 особи).
Розпорядженням міського голови від 22.09.2023 № 228-р «Про створення пунктів обігріву населення на території Южноукраїнської міської територіальної громади» затверджено перелік об’єктів, на базі яких створені пункти обігріву у зимовий період для тимчасового обігріву:
- адміністративна будівля Іванівського старостинського округу;
- адміністративна будівля Костянтинівського старостинського округу;
- відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Южноукраїнської міської територіальної громади»;
- приміщення Южноукраїнської міської організації Товариства Червоного Хреста України.
З початку осінньо-зимового періоду 2023-2024 років до пунктів обігріву звернулося 59 осіб, які опинилися у складній життєвій ситуації.
Інформація про пункти обігріву, їх адреси та режим роботи постійно розміщується у місцях, де можуть перебувати бездомні особи, у місцях масового скупчення людей та на інформаційних дошках міста. Також дана інформація висвітлюється на офіційному веб-сайті міста та на сторінці територіального центру соціальної мережі «Фейсбук».
Пункти обігріву забезпечені необхідними продуктами харчування та гарячими напоями (чай, цукор, печиво, консерви, вермішель «Мівіна», каші швидкого приготування та інше), чайниками, посудом одноразового користування, теплими речами, що були у вжитку, ковдрами та аптечками.
Відповідно до Плану заходів щодо забезпечення соціального захисту бездомних громадян та осіб, звільнених з місць позбавлення волі, під час надзвичайних ситуацій в осінньо-зимовий період ,затвердженого розпорядженням міського голови від 18.09.2023 № 222-р, проводиться соціальне патрулювання вулиць міста Южноукраїнськ з метою виявлення бездомних громадян та надання їм соціальних послуг. Під час соціального патрулювання бездомні особи забезпечуються їжею, яка не потребує приготування, та гарячим чаєм, при необхідності теплими речами, що були у вжитку. У місцях, де можуть перебувати бездомні особи, розміщуються об’яви, буклети та інформаційні листівки про установи, до яких можна звернутися за допомогою. Також проводиться інформаційно-роз’яснювальна робота серед населення міста щодо дій у разі виявлення бездомних громадян. Вищезазначеним розпорядженням затверджено склад рейдової групи, яка здійснює соціальне патрулювання. До складу групи входять представники територіального центру, Южноукраїнської міської громадської організації «Товариства Червоного Хреста України», Южноукраїнського міського центру соціальних служб, Южноукраїнського міського сектору Головного управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Миколаївській області, некомерційного комунального підприємства «Южноукраїнський міський центр первинної медико-санітарної допомоги» та відділення поліції № 3 Вознесенського районного управління поліції ГУ НП в Миколаївській області.
З початку осінньо-зимового періоду 2023-2024 років відбулося 8 рейдів із соціального патрулювання. Виявлено 1 особу без визначеного місця проживання та 2 особи, які мають реєстрацію і жебракують. Всім вищезазначеним громадянам надано продукти харчування та запропоновано тимчасове проживання у релігійній організації «Церква християнської віри євангельської» смт Арбузинка, від якого вони відмовилися.
Психологом територіальний центру з початку року була проведена наступна робота:
- групові заняття у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг – 36 занять/144 особи;
- індивідуальні консультації – 93/45 осіб;
- ефіри – 77 /9984 перегляди;
- опубліковано на сторінці територіального центру соціальної мережі «Фейсбук» 376 статей;
- корекційні заходи – 23 /8 осіб;
- заняття на факультеті «Психологія» Університету третього віку – 22/91 особа;
- гурток «Чарівний клубок» - 18/33 особи;
- заняття групи самопідтримки психологів – 9/18 осіб;
- заняття з соціальними робітниками – 2 заняття по 16 осіб;
- заняття в літньому таборі «Лісова мавка» - 2/5 осіб.
