Якщо мережа вашого оператора не працює, ви можете скористатися національним роумінгом.
1️⃣ Вимкніть автовибір мережі:
Android: Налаштування → Мобільна мережа → Оператор → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob
iOS: Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob
Якщо зареєструватися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу. Перезавантажте телефон та повторіть.
2️⃣ Періодично намагайтеся повернутися (підключитися) до мережі свого оператора вручну або увімкнувши автовибір мережі.
3️⃣ Обмежте споживання мобільного трафіку, оскільки це створює надмірне навантаження на мережі мобільних операторів. Вимкніть режим автоматичного завантаження медіафайлів у месенджерах
Налаштування месенджера → Дані та сховище або Медіафайли → Вимкніть опцію «Фонове завантаження» / у розділі «Через мобільну мережу» вимкніть «Автозавантаження
медіа»
4️⃣ Не можете додзвонитися — напишіть СМС. Скоротіть час телефонних розмов до мінімуму — можливо, в цей час іншому абонентові вкрай необхідно викликати швидку чи рятувальників.
5️⃣ Якщо не працює зв’язок у національному роумінгу, переконайтесь, що вимкнений «Режим польоту». Зʼясуйте, чи є зв'язок в інших людей поруч.
Якщо в інших користувачів зв'язок працює:
• перезавантажте телефон;
• вимкніть телефон, вийміть і поставте SIM-карту назад;
• спробуйте перевірити роботу SIM-карти в іншому пристрої.
6️⃣ Якщо зв'язок не працює лише у вас, потрібно замінити SIM-картку. Зв'яжіться з оператором (зателефонуйте в контакт-центр або напишіть у соцмережі) та дізнайтесь адресу і графік роботи найближчого магазину. Переконайтесь, що дістатись туди безпечно.
7️⃣ Якщо в інших користувачів також не працює мережа жодного оператора, отже, проблема в ушкодженні інфраструктури внаслідок бойових дій. Повідомляти про це оператору не потрібно.
Робота мережі моніториться у режимі реального часу. Мобільні оператори відновлюють зв'язок у максимально стислі терміни скрізь, де це можливо.
Ми сильні!
Ми разом!
Ми переможемо!
Постанова КМУ від 31 грудня 2024 року №1558 уточнила правила надання відстрочки для здобувачів освіт...
Розпочався цьогорічний прийом заявок від фермерів на участь в програмі компенсації вартості розмінув...
До виконавчого комітету Південноукраїнської міської ради надійшло відео з подякою ві...
Командир роти безпілотних літальних апаратів 77 окремої десантно-штурмової бригади 11 грудня ініціюв...
Управління Служби Безпеки України в Миколаївській області інформує, що 29 листопада 2024 року набрав...
19 жовтня 2024 року вже вдруге в нашій громаді пройшла мирна акція на підтримку військових та цивіль...
День територіальної оборони України, яке цього року було відзначено 6 жовтня, нагадує нам про важлив...
Під час зустрічі обговорили питання щодо: механізмів комунікації членів сімей Захисників з вій...
Станом на 6 червня 2024 року ГС “Українська мережа за права дитини” повернула на територ...
