Пам’ятка для споживачів КП ТВКГ, щодо порядку надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, постачання теплової енергії, постачання гарячої води та укладення Типових договорів
Шановний Споживач!
Комунальне підприємство «Теплопостачання та водо – каналізаційне господарство» доводить до відома споживачів, що з 01 травня 2019 року в повному обсязі введено в дію Закон України від 09.11.2017 року № 2189-VIIІ «Про житлово – комунальні послуги» (далі - Закон).
У зв’язку з прийняттям нового Закону України від 09.11.2017 № VIII «Про житлово – комунальні послуги» здійснюватиметься перехід на нові договірні відносини між виконавцями комунальних послуг і споживачами.
Згідно з вказаним Законом визначено нову класифікацію житлово – комунальних послуг, нову систему взаємовідносин, що виникатимуть в процесі надання та споживання цих послуг, передбачено різні моделі договірних відносин у сфері комунальних послуг, а також визначені особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку, змінено підходи до формування тарифів на комунальні послуги та нарахування плати споживачам, запроваджено відповідальність за неналежне виконання договору як для виконавців, так і для споживачів цих послуг.
Типові форми договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 690 від 05.07.2019 року «Про затвердження правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення».
Типові форми договорів про надання послуги з постачання теплової енергії затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 830 від 21.08.2019 року «Про затвердження правил надання послуги з постачання теплової енергії».
Типові форми договорів про надання послуги з постачання гарячої води затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 1182 від 11.12.2019 року «Про затвердження правил надання послуги з постачання гарячої води».
Кожна із моделей договірних стосунків передбачає свої певні особливості. Але в будь-якому випадку модель організації договірних відносин обирається для будинку в цілому, а не для кожної квартири окремо.
Ознайомитись з правилами надання послуг та типовими формами договорів можна на сайті підприємства за посиланням: kptvkg.com.ua
В період карантину, для отримання необхідної інформації ви можете звернутися
до відділу договірної та претензійної роботи КП ТВКГ за тел. (05136) 5-62-23,
до провідного юрисконсульта за тел. (05136) 5-87-38.
Для переукладення договору необхідно мати оригінали та копії наступних документів:
Адміністрація КП ТВКГ
Згідно з розпорядженням міського голови від 15.10.2025 р. № 255-р з 17.10.2025р. розпочато подачу те...
Комунальне підприємство «Служба комунального господарства» Південноукраїнської міської р...
Нарада з питань житлово-комунального господарства відбулася у вівторок, 28 жовтня, під головуванням...
Управління будівництва та ремонтів Південноукраїнської міської ради - виконавчий орган Південноукраї...
Комунальне підприємство "Служба комунального господарства" Південноукраїнської міської рад...
20.10.2025 відбувся порив на магістральному трубопроводі теплової мережі міста біля супермаркету &la...
Згідно з розпорядженням міського голови від 15.10.2025р. № 255-р «Про початок опалювального пе...
З 19:00 22.10.2025 року до 21:00 23.10.2025 року філією ВП ПАЕС АТ НАЕК «Енергоатом&ra...
Міський голова підписав розпорядження про початок опалювального періоду 2025–2026 років. Пи...
Під головуванням першого заступника міського голови Миколи Покрови у вівторок, 14 жовтня, відбулася...
