Про запровадження роботи спеціалізованої Мобільної соціальної служби

Терцентр соцобслуговування 09.12.2025 Версія для друку

В рамках успішної реалізації проєкту ПРООН в Україні та за фінансової підтримки Уряду Королівства Данія у співпраці з експертами Громадської організації «Ліга соціальних працівників України» «Підтримка створення Мобільної соціальної служби» в Южноукраїнській міській територіальній громаді запроваджено інноваційний сервіс - Мобільна соціальна служба (далі – МСС), яка надає соціальні послуги догляду вдома, натуральної допомоги та інших соціальних послуг людям старшого віку та людям з інвалідністю, які не здатні (або частково не здатні) до самообслуговування й потребують сторонньої допомоги. Це важливий крок до забезпечення доступної та якісної підтримки мешканців громади.

МСС – це організований виїзд спеціалізовано обладнаного автомобіля у віддалені куточки громади для надання соціальних послуг людям, які не можуть самостійно подбати про себе, у складі команди: фахівця із соціальної роботи, робітника з комплексного обслуговування, перукаря, швачки, соціального робітника, психолога тощо. Також можуть залучатися медичні працівники й інші спеціалісти з установ/закладів різних форм власності, представників громадського сектора на договірних засадах. Склад мобільної команди формується в залежності від індивідуальних потреб отримувача соціальних послуг та змісту наданої ним заявки.

*Суть нововведення:

- МСС створена на базі комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Південноукраїнської міської територіальної громади».

- МСС надає послуги особам, які визначені Державними стандартами.

- Основна мета – наблизити соціальні послуги до людей, які через стан здоров’я чи інші обставини не можуть самостійно забезпечити свої потреби.

* Кому надається допомога?

Послугами МСС можуть скористатись особи похилого віку, особи з інвалідністю, які не здатні (або частково не здатні) до самообслуговування й потребують сторонньої допомоги, які зареєстровані в сільських населених пунктах Южноукраїнської міської територіальної громади та перебувають на обслуговуванні в Територіальному центрі.

*Які завдання здійснює МСС:

- виявлення потенційних отримувачів соціальних послуг догляду вдома, натуральної допомоги та інших послуг;

- забезпечення отримувачів послугою догляду вдома, натуральної допомоги та іншими послугами, сприяє наданню медичних послуг та зв’язку з іншими службами;

- надає допомогу в забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчає навичок користування ними;

- забезпечує психологічну підтримку особам похилого віку та особам з інвалідністю, а також членам їх сімей;

- забезпечує транспортування до відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання, до інтернатних установ поза межами Південноукраїнської міської територіальної громади;

- бере участь у проведенні моніторингу та оцінювання якості соціальних послуг догляду вдома, натуральної допомоги у громаді відповідно до вимог Державних стандартів;

- забезпечує розповсюдження методичних, рекламно – інформаційних матеріалів із питань організації надання соціальних послуг у громаді, проведення виїзних тематичних виставок і презентацій для інформування населення про перелік соціальних послуг, їхній зміст і порядок їхнього надання у формі, доступній для сприйняття людьми з будь – якими порушеннями здоров’я.

*Які послуги надає МСС?

Команда фахівців надає людям широкий спектр необхідних послуг, а саме: прибирання житла, прання, прасування, допомога при консервуванні овочів, миття вікон, косіння трави, дрібні ремонтно-будівельні роботи, перукарські послуги, ремонт взуття та одягу, обробіток присадибної ділянки, рубання та складання дров, побілка стін, побілка дерев, медична, психологічна допомога, надання інформації з питань соціального захисту населення та ін.

З метою якісної та швидкої допомоги автомобіль укомплектовано різноманітним обладнанням, набором для прибирання, бензопилою, мотокосою, швейною машинкою, праскою, перукарським приладдям, медичною вкладкою та ін.

МСС працює згідно зі складеним графіком, у складі фахівців відповідно до виявленої потреби. Послуги надаються у робочий час з понеділка до четверга.

*Як отримати послугу?

Щоб скористатися послугою громадяни обов’язково подають заяву до комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Південноукраїнської міської територіальної громади» (б-р Квітковий, 4, каб. 3), до якої додають:

- копію паспорта;

- копію ідентифікаційного кода;

- копію документа, що підтверджує статус.

За більш детальною інформацією звертайтеся за тел. 5-55-37або 0968879221.

Рішення про надання соціальних послуг приймається управлінням соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради відповідно до Порядку організації надання соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 №587 (зі змінами), Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 №576 (зі змінами).

*Яка вартість послуги?

Послуга може надаватись безоплатно, за оплату або із встановленням диференційованої плати в залежності від середньомісячного сукупного доходу отримувача послуги, складу його сім’ї тощо.

*Значення для громади:

- доступність: послуги надаються безпосередньо вдома, що особливо важливо для маломобільних осіб, зокрема у сільській місцевості;

- соціальна інтеграція: люди отримують не лише допомогу, а й увагу та спілкування, що зменшує ризик соціальної ізоляції;

- професійність: служба працює відповідно до державних стандартів, що гарантує якість і прозорість процесів.

*Перспективи розвитку

Запровадження мобільної соціальної служби в Южноукраїнській громаді є прикладом сучасного підходу до соціального захисту населення. Таким чином, мобільна соціальна служба стане важливим елементом підтримки мешканців Южноукраїнської громади, забезпечуючи турботу, увагу та необхідні ресурси тим, хто цього найбільше потребує.

Читайте також