Якщо мережа вашого оператора не працює, ви можете скористатися національним роумінгом.
1️⃣ Вимкніть автовибір мережі:
Android: Налаштування → Мобільна мережа → Оператор → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob
iOS: Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob
Якщо зареєструватися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу. Перезавантажте телефон та повторіть.
2️⃣ Періодично намагайтеся повернутися (підключитися) до мережі свого оператора вручну або увімкнувши автовибір мережі.
3️⃣ Обмежте споживання мобільного трафіку, оскільки це створює надмірне навантаження на мережі мобільних операторів. Вимкніть режим автоматичного завантаження медіафайлів у месенджерах
Налаштування месенджера → Дані та сховище або Медіафайли → Вимкніть опцію «Фонове завантаження» / у розділі «Через мобільну мережу» вимкніть «Автозавантаження
медіа»
4️⃣ Не можете додзвонитися — напишіть СМС. Скоротіть час телефонних розмов до мінімуму — можливо, в цей час іншому абонентові вкрай необхідно викликати швидку чи рятувальників.
5️⃣ Якщо не працює зв’язок у національному роумінгу, переконайтесь, що вимкнений «Режим польоту». Зʼясуйте, чи є зв'язок в інших людей поруч.
Якщо в інших користувачів зв'язок працює:
• перезавантажте телефон;
• вимкніть телефон, вийміть і поставте SIM-карту назад;
• спробуйте перевірити роботу SIM-карти в іншому пристрої.
6️⃣ Якщо зв'язок не працює лише у вас, потрібно замінити SIM-картку. Зв'яжіться з оператором (зателефонуйте в контакт-центр або напишіть у соцмережі) та дізнайтесь адресу і графік роботи найближчого магазину. Переконайтесь, що дістатись туди безпечно.
7️⃣ Якщо в інших користувачів також не працює мережа жодного оператора, отже, проблема в ушкодженні інфраструктури внаслідок бойових дій. Повідомляти про це оператору не потрібно.
Робота мережі моніториться у режимі реального часу. Мобільні оператори відновлюють зв'язок у максимально стислі терміни скрізь, де це можливо.
Ми сильні!
Ми разом!
Ми переможемо!
19 жовтня 2024 року вже вдруге в нашій громаді пройшла мирна акція на підтримку військових та цивіль...
День територіальної оборони України, яке цього року було відзначено 6 жовтня, нагадує нам про важлив...
Під час зустрічі обговорили питання щодо: механізмів комунікації членів сімей Захисників з вій...
Станом на 6 червня 2024 року ГС “Українська мережа за права дитини” повернула на територ...
ДПЕМ ПрАТ «Атомсервіс» повідомляє. В період дії графіків погодинних відключень (ГПВ)...
Цієї неділі Україна вже втретє святкуватиме Великдень під час повномасштабної війни. Зазвичай, в цей...
Від 25 листопада 2023 року почав діяти спільний наказ № 8дск/50/1дск «Про встановлення заходів...
У період дії воєнного стану відповідно до Закону України «Про правовий режим воєнного стану&ra...
У період дії воєнного стану відповідно до Закону України «Про правовий режим воєнного стану&ra...
У Южноукраїнській громаді триває збір допомоги на підтримку постраждалих від підриву дамби Каховсько...
