Пенсійний фонд України запровадив зручний порядок проходження ідентифікації онлайн. Тепер вам не потрібно особисто відвідувати установу – достатньо подати заяву та узгодити час відеозв'язку з фахівцем.
Подати заяву можна двома способами:
1. Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua.
2. За допомогою дзвінка до Контакт-центру ПФУ: 0800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71.
Як подати заяву через вебпортал?
Крок 1. Зайдіть на вебпортал ПФУ та у верхній частині екрану оберіть вкладку "Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку".
Крок 2. У формі, що з'явиться на екрані, заповніть всі поля, позначені зірочкою. Виконайте зазначені на екрані вказівки:
– заповніть особисті дані; дані документу, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду);
– з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;
– за необхідності, вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника, тощо),
Крок 3. Надайте згоду на передачу даних та натисніть "Подати заяву".
До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо (розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).
Зверніть увагу!
В інтересах малолітніх або неповнолітніх осіб, недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, заяви подаються батьками, усиновлювачами, батьками-вихователями, прийомними батьками, патронатними вихователями, опікунами, піклувальниками.
Як подати заяву засобами телефонного зв'язку?
Крок 1. Зателефонуйте на один із номерів Контакт-центру Пенсійного фонду України.
Крок 2. Після з'єднання, дотримуйтесь озвучених вказівок: із переліку, запропонованих питань, оберіть "Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації" та натисніть цифру 3 на клавіатурі телефону.
Крок 3. Надайте оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, в тому числі, адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду).
Важливо: після подачі заяви (будь-яким із зазначених способів) з вами зв'яжеться уповноважений працівник Пенсійного фонду для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації.
Процедура здійснюється протягом 30 календарних днів (але не раніше 10 робочих днів з моменту подання).
Тепер пройти ідентифікацію стало набагато простіше – усе можна зробити дистанційно, не виходячи з дому!
Законодавством передбачено ряд компенсацій та пільги громадянам, які постраждали внаслідок аварії на...
Порядком надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого...
З 6 квітня Пенсійний фонд України розпочав фінансування одноразової грошової доплати 1500 грн відпов...
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 на органи Пенс...
Постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2026 року № 405 «Про внесення змін д...
На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України реалізовано можливість звертатись за оформ...
З 1 липня 2025 року на органи Пенсійного фонду України покладено функції щодо призначення та виплати...
Законом України "Про державну допомогу сім'ям з дітьми" від 21.11.1992 року № 281...
Електронна трудова книжка містить цифрові дані про прийняття на роботу, переведення, звільнення та і...
У межах реалізації державної соціальної політики держава забезпечує підтримку жінок у період вагітно...
