13 квітня у Миколаївській області оголошено Днем жалоби за загиблими внаслідок російської ракетної атаки по місту Миколаєву
13 квітня у Миколаївській області оголошено Днем жалоби за загиблими внаслідок російської ракетної а...
Res --> 1
Не починайте чогось радити людині, доки не вислухаєте її. Буває так, що співрозмовник просто виговорився — і йому вже стало значно легше.
Тож спочатку уважно слухайте
• Намагайтеся зрозуміти все, що каже людина. Уточнюйте незрозуміле: «Ти маєш на увазі, що...», «Ти можеш пояснити ще раз?»
• Не починайте відповідати, поки співрозмовник не закінчить.
• Повторюйте основні думки людини: «Ти кажеш, що...»
• Визначте ключові думки/ідеї людини й повторюйте їх: «З того, що ти кажеш, я розумію, що...». Так вона переконається, що її почуто. А ви – що все розумієте правильно.
Як відповісти, щоб підтримати
• Не інтерпретуйте слів людини. Не робіть оцінних суджень на кшталт «Мабуть, ти почуваєшся жахливо».
• Дайте людині зрозуміти, що слухаєте її: «Я тебе чую».
• Визнайте, що проблема людини важлива: «Мені дуже шкода чути це», «Так, це дійсно важка ситуація».
• Під час стресових подій ми знецінюємо себе і свої старання. Тому дайте людині відчуття, що вона молодець: «Я бачу, як тобі непросто, але ти молодець...», «Я вважаю, що ти правильно/ багато робиш».
Звертайте увагу не лише на свої слова, але й на мову тіла: вираз обличчя, погляд, позу, жести.
І ще одне. Якщо людина не хоче говорити, ділитися, облиште, не тисніть й не змушуйте.
Звернутися за психологічною допомогою можна до партнерів Всеукраїнської програми ментального здоров‘я «Ти як?», створеної за ініціативою першої леді Олена Зеленська: https://howareu.com/
Більше рекомендацій є в Аптечці швидкої психологічної допомоги, яку можна завантажити у pdf-форматі на смартфон чи комп’ютер й тримати під рукою — як кишенькового психотерапевта (http://surl.li/jbegp).
13 квітня у Миколаївській області оголошено Днем жалоби за загиблими внаслідок російської ракетної а...
Ми, українці, такі сильні. Вночі обстріли, вдень робота. Потім — стрічка новин та вечеря з род...
Я співчуваю Цього достатньо, аби словами підтримати людину, яка проживає втрату. Все інше можна с...
Вони постійно перебувають поруч із ними у лікарнях, центрах реабілітації чи вдома. Вони беруть на се...
Шкільні ліги – це спортивні змагання, розроблені за світовим та європейським досвідом. Цьогорі...
Якщо ви перебуваєте за кордоном чи в окупації та потребуєте консультації щодо українського законодав...
Періоди темряви через можливі відключення електроенергії буде легше пережити, якщо підготуватися до...
Шахраї поширюють прохання підписати петицію про присвоєння звання Героя України посмертно, розповсюд...
Спускатися в укриття – на час тривоги. Дбати про сон, їжу та відпочинок – щодня. Займати...
У середу, 1 листопада, у Києві під головуванням першої леді Олени Зеленської та Заступника Керівника...