Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України став більш інклюзивним

Пенсійний фонд 20.10.2025 Версія для друку

Інклюзивність інформаційних майданчиків органів виконавчої влади – це не лише про зручність, а насамперед про рівний доступ до прав і можливостей.

На сьогодні на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України зареєстровано 23,8 млн користувачів, що робить питання рівного доступу до інформації та сервісів особливо актуальним.

Контрастність тексту

Наразі у відвідувачів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, які мають порушення зору, з'явилась можливість налаштовувати інтерфейс вебпорталу. Зокрема:

– змінювати вигляд: збільшувати текст, відступ між буквами, робити більш зручним зображення, збільшуючи масштабування;

– змінювати колір: для можливості кращого розпізнавання тексту та елементів порталу додано можливість змінювати схему кольорів та контрастність;

– керувати окремими елементами навігації: робити курсор великим, вмикати лінії для читання, підкреслювати посилання.

Скористатись зазначеними елементами керування можна через піктограму у вигляді "ока", що розміщена у верхній правій частині вебпорталу електронних послуг.

Альтернативний текст до зображень

Наразі кожне зображення на вебпорталі електронних послуг супроводжується альтернативним текстом (alt-текстом). Тож, якщо перейти до зображення, що містить важливу інформацію, її можна почути через програму екранного доступу (Screen reader), яка зчитає альтернативний текст.

Мова сторінки

Усі сторінки вебпорталу позначені як українські ("uk"). Це дає можливість програмам правильно зчитувати та відтворювати українську мову, уникати неправильного озвучення тексту іншими мовами.

Швидкий перехід до основного вмісту (Skip Link)

Раніше керувати навігацією на вебпорталі можна було лише за допомогою комп'ютерної миші. Наразі додано можливість переходу за вмістом через використання кнопок на клавіатурі:

– Tab – перехід до наступного елемента;

– Shift+Tab – перехід до попереднього елемента;

– Enter – вибір активного елемента;

– Пробіл – активація кнопки або перемикача.

Завдяки змінам на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України людям з порушеннями зору, слуху та моторики стане набагато легше і зручніше отримувати наявну інформацію про себе та користуватись електронними сервісами.

Інклюзивність цифрових рішень – це ключова умова рівного доступу до прав, сервісів та інформації. Цифрова модернізація значно сприяє доступності та забезпечує рівність можливостей в отриманні державних послуг. Пенсійний фонд України й надалі вдосконалюватиме можливості для користування електронними послугами різними категоріями громадян.

Читайте також