Державна податкова служба продовжує перетворення на цифровий сервісний орган. Контакт-центр ДПС запроваджено дистанційний запис для отримання послуг в Центрах обслуговування платників – електронну чергу.
Для запису в електронну чергу до ЦОП державних податкових інспекцій
необхідно звернутись до Контакт-центру ДПС за телефоном гарячої лінії 0-800-501-007,
вибрати напрямок натиснувши кнопку “6” (дзвінки безкоштовні зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку,
щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі).
Обираєте адміністративну послугу та узгоджуєте зручні дату і час візиту до ЦОП (центру обслуговування платників).
Попередній запис до Центрів обслуговування платників податків, забезпечить можливість оперативного вирішення питань не витрачаючи зайвого часу на очікування в черзі.
ДПС запроваджено заходи для зворотного зв’язку з платниками після відвідування ними ЦОП (у тому числі, тих, які скористались інтерактивною чергою ДПС), зокрема, проводиться опитування клієнтів щодо якості наданої послуги електронної черги для подальшого врахування в роботі та покращення рівня обслуговування.
Наразі програмні комплекси з управління чергою використовуються в 420 Центрах обслуговування платників.
За період з 01.12.2023 по 31.12.2023 працівниками Контакт-центру ДПС здійснено 1158 записів клієнтів до ЦОП.
Сервіс електронна черга створено задля комфорту платників податків !
З 27 липня 2024 року набрав чинності Закон України від 18.06.2024 №3817-ІХ «Про державне регул...
Здійснення підприємницької діяльності передбачає додержання певних процедур, серед яких основною є р...
Головне управління ДПС у Миколаївській області нагадує, що правові засади застосування реєстраторів...
Головне управління ДПС в Миколаївській області повідомляє, що згідно з нормами Інструкції про безгот...
Обов’язок подати Податкову декларацію про майновий стан і доходи виникає у громадян...
Податкова служба зацікавлена в інформаційних контактах та ефективній взаємодії з бізнес-спільнотою т...
Южноукраїнська ДПІ ГУ ДПС у Миколаївській області інформує, з 1 січня 2024 року стартувала кампанія...
Южноукраїнська ДПІ Головного управління ДПС у Миколаївській області нагадує, що 01 січня 2024 року н...
ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова». Мобільний застосунок «Моя под...
Особливості визначення загального мінімального податкового зобов’язання платників податку - вл...
