До відома мешканців міста
ЖКГ 06.11.2026
Комунальне підприємство «Теплопостачання та водо-каналізаційне господарство»
26 жовтня 2026 року Державною установою «Миколаївський обласний центр контролю та профілактики...
Пам’ятка для споживачів КП ТВКГ, щодо порядку надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, постачання теплової енергії, постачання гарячої води та укладення Типових договорів
Шановний Споживач!
Комунальне підприємство «Теплопостачання та водо – каналізаційне господарство» доводить до відома споживачів, що з 01 травня 2019 року в повному обсязі введено в дію Закон України від 09.11.2017 року № 2189-VIIІ «Про житлово – комунальні послуги» (далі - Закон).
У зв’язку з прийняттям нового Закону України від 09.11.2017 № VIII «Про житлово – комунальні послуги» здійснюватиметься перехід на нові договірні відносини між виконавцями комунальних послуг і споживачами.
Згідно з вказаним Законом визначено нову класифікацію житлово – комунальних послуг, нову систему взаємовідносин, що виникатимуть в процесі надання та споживання цих послуг, передбачено різні моделі договірних відносин у сфері комунальних послуг, а також визначені особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку, змінено підходи до формування тарифів на комунальні послуги та нарахування плати споживачам, запроваджено відповідальність за неналежне виконання договору як для виконавців, так і для споживачів цих послуг.
Типові форми договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 690 від 05.07.2019 року «Про затвердження правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення».
Типові форми договорів про надання послуги з постачання теплової енергії затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 830 від 21.08.2019 року «Про затвердження правил надання послуги з постачання теплової енергії».
Типові форми договорів про надання послуги з постачання гарячої води затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 1182 від 11.12.2019 року «Про затвердження правил надання послуги з постачання гарячої води».
Кожна із моделей договірних стосунків передбачає свої певні особливості. Але в будь-якому випадку модель організації договірних відносин обирається для будинку в цілому, а не для кожної квартири окремо.
Ознайомитись з правилами надання послуг та типовими формами договорів можна на сайті підприємства за посиланням: kptvkg.com.ua
В період карантину, для отримання необхідної інформації ви можете звернутися
до відділу договірної та претензійної роботи КП ТВКГ за тел. (05136) 5-62-23,
до провідного юрисконсульта за тел. (05136) 5-87-38.
Для переукладення договору необхідно мати оригінали та копії наступних документів:
- Документ, що посвідчує особу споживача (паспорт).
- Довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру.
- Копію технічного паспорту на квартиру (приватний будинок).
- Документ, що підтверджує право власності на квартиру (приватний будинок), витяг з Державного реєстру.
Адміністрація КП ТВКГ
