Нові знання та ефективна взаємодія заради якісних соціальних послуг

Терцентр соцобслуговування 25.06.2026 Версія для друку

24 - 25 червня директор КЗ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Південноукраїнської міської територіальної громади» Олена Богачова взяла участь у дводенному обласному практичному воркшопі «Координація надання соціальних послуг у громаді: практичні інструменти, механізми взаємодії, мапа соціальних послуг», який відбувся у місті Миколаєві.

Захід був організований за ініціативи Департаменту соціального захисту населення Миколаївської обласної військової адміністрації у партнерстві з Благодійним фондом «Стабілізейшен Суппорт Сервісез» та Управлінням Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН).

Участь у воркшопі взяли 20 керівників та заступників установ-надавачів соціальних послуг з усіх громад Миколаївщини. Головною метою заходу стало посилення спроможності фахівців ефективно координувати соціальні послуги, забезпечувати якісну міжвідомчу взаємодію та вдосконалювати механізми надання допомоги населенню в умовах тривалої збройної агресії та значного внутрішнього переміщення громадян.

Протягом двох насичених днів учасники не лише опрацьовували теоретичні аспекти роботи, а й ознайомлювалися з успішними практиками надання соціальних послуг під час виїзних візитів до провідних соціальних установ Миколаєва. Зокрема, відвідали Центр життєстійкості, Міський територіальний центр соціального обслуговування та Соціальний хаб, де мали можливість обмінятися досвідом і перейняти сучасні підходи до роботи з різними категоріями населення.

Особливу увагу було приділено інтерактивній роботі у форматі «світового кафе», під час якої учасники спільно напрацьовували механізми створення єдиної мапи соціальних послуг регіону та шукали ефективні рішення для покращення взаємодії між установами.

Під час навчання учасники вдосконалювали навички налагодження міжвідомчої співпраці, формування зрозумілих маршрутів отримання допомоги для внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих категорій населення, а також створення актуальної мапи соціальних послуг громад.

Читайте також