Окремим категоріям громадян пільги на оплату послуг з управління багатоквартирним будинком, комунальних послуг, твердим паливом, скрапленим газом, інших пільг (безоплатне одержання ліків, лікарських засобів, імунобіологічних препаратів, виробів медичного призначення, зубопротезування тощо) надаються залежно від середньомісячного сукупного доходу сім’ї осіб, які мають право на пільги згідно із законодавчими актами.

Постановою Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 № 389 затверджено Порядок надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї. Дія цього Порядку поширюється на осіб, які мають право на пільги за соціальною ознакою згідно із Законами України:

“Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”:

• особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до категорії 3;
• дружини (чоловіки) та опікуни (на час опікунства) дітей померлих громадян з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, віднесених до категорії 3, смерть яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою;
• сім’ї, які мають дитину з інвалідністю, інвалідність якої пов’язана з наслідками Чорнобильської катастрофи;
• діти, потерпілі від Чорнобильської катастрофи;
• особи, які працювали з моменту аварії до 1 липня 1986 року не менше ніж 14 календарних днів або не менше ніж три місяці протягом 1986-1987 років за межами зони відчуження на роботах з особливо шкідливими умовами праці (за радіаційним фактором), пов’язаними з ліквідацією наслідків Чорнобильської катастрофи, що виконувалися за урядовими завданнями).​​​​​​​​​​​​​​

“Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”:

• учасники війни;
• особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною.

“Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”:

• особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
• вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною.

“Про освіту”:

• пенсіонери, які раніше працювали педагогічними працівниками у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у них.

“Основи законодавства України про охорону здоров’я”:

• пенсіонери, які раніше працювали медичними і фармацевтичними працівниками у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у таких населених пунктах.

“Про бібліотеки і бібліотечну справу”:

• пенсіонери, які раніше працювали у бібліотеках у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у них.

“Про культуру”:

• пенсіонери, які раніше працювали в державних та комунальних закладах культури, закладах освіти сфери культури у сільській місцевості і селищах міського типу і проживають у них.

“Про захист рослин”:

• пенсіонери, які раніше працювали у сфері захисту рослин у сільській місцевості і селищах міського типу і проживають у них.

“Про жертви нацистських переслідувань”:

• колишні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання в період Другої світової війни;
• особи, які були насильно вивезені на примусові роботи на територію Німеччини або її союзників, що перебували у стані війни з колишнім Союзом РСР, або на території окупованих Німеччиною інших держав;
• дружини (чоловіки) померлих жертв нацистських переслідувань, визнаних за життя особами з інвалідністю від загального захворювання, трудового каліцтва та з інших причин, які не одружилися вдруге.

“Про охорону дитинства”:

• багатодітні сім’ї;
• дитячі будинки сімейного типу та прийомні сім’ї, в яких не менше року проживають троє або більше дітей, сім’ї, в яких не менше року проживають троє і більше дітей, враховуючи тих, над якими встановлено опіку чи піклування.

“Про соціальний захист дітей війни”:

• діти війни.

Кодекс цивільного захисту України:

• батьки та члени сімей осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які загинули (померли) або зникли безвісти під час виконання службових обов’язків;
• особи, звільнені із служби цивільного захисту за віком, через хворобу або за вислугою років та які стали особами з інвалідністю під час виконання службових обов’язків.

До членів сім’ї пільговика під час надання пільг належать:

• дружина (чоловік);
• їх неповнолітні діти (до 18 років);
• неодружені повнолітні діти, визнані інвалідами з дитинства I та II групи або інвалідами І групи;
• непрацездатні батьки;
• особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за ним, за умови що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває у шлюбі;
• особа, яка перебуває під опікою або піклуванням пільговика та проживає разом з ним.

Пільги не поширюються на членів сім’ї пільговиків наступних категорій:

• діти, потерпілі від Чорнобильської катастрофи;
• діти війни;
• пенсіонери, які раніше працювали педагогічними працівниками; медичними і фармацевтичними працівниками; у бібліотеках; в державних та комунальних закладах культури, закладах освіти сфери культури; у сфері захисту рослин у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у них.