Попри те, що сьогодні цифровізація вже стала невід’ємною частиною життя українців, іноді для отримання тих чи інших послуг потрібно підготувати пакет документів у паперовому вигляді.

Для зручності Пенсійний фонд України пропонує таку послугу, як попереднє замовлення паперових документів онлайн.

Засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України можна подати заяву – запит на підготовку паперових документів:

- виписки із системи персоніфікованого обліку (для застрахованих осіб);

- виписки із пенсійної справи (для пенсіонерів);

- виписки про стан розрахунків із ПФУ (для страхувальників).

Протягом 2023 року в Пенсійному фонді України було виконано 3,2 тисячі запитів на підготовку паперових документів.

Як надіслати запит на підготовку паперових документів?

1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua).

2. Увійдіть в особистий кабінет, авторизувавшись будь-яким зручним способом: з використанням кваліфікованого електронного підпису; через BankID (за номером банківської картки) або за допомогою “Дія.Підпис”.

3. На панелі зліва в розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть категорію “Запит на підготовку паперових документів”.

4. У вікні, що відкриється, заповніть усі обов’язкові поля, за потреби додайте скан-копії потрібних документів та надішліть запит до органу Пенсійного фонду, натиснувши кнопку “Відправити до ПФУ”.

5. Переглянути інформацію про звернення та його статус можна в розділі “Мої звернення.”

6. Після опрацювання звернення в зазначений у запиті спосіб (поштою чи електронною поштою) надійде повідомлення про виготовлення паперового документа та про те, коли і де його можна отримати.

7. Після надходження повідомлення отримати виготовлені паперові документи можна особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду України за пред’явлення документа, що підтверджує особу.

Зверніть увагу!

Замовлення необхідно адресувати до органу ПФУ, в якому перебуває пенсійна справа (для пенсіонерів), де зареєстрований страхувальник (для представників страхувальників).