Пенсійний фонд України активно розвиває напрямок надання послуг громадянам дистанційно – через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для спрощення доступу розроблено і мобільний застосунок «Пенсійний фонд».

Якщо ж користувач послуг Пенсійного фонду України бажає відвідати Фонд особисто, він може зробити це там, де зручно: обслуговування за принципом екстериторіальності стало для органів Пенсійного фонду України буденністю, звичною справою. Особливого значення такий підхід набув в умовах воєнного стану, коли багато пенсіонерів тимчасово перемістилися в більш безпечні місця.

Якщо людина зареєстрована в одному місці, а хоче скористатись послугами Пенсійного фонду України в іншому, – не існує жодних перепон: їй можуть надати послугу в обраному сервісному центрі Фонду.

До будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України можна звернутись з питань:

•  призначення/перерахунку пенсій, субсидій, пільг, страхових виплат;
•  зміни способу виплати;
•  поновлення/припинення виплати;
•  переведення виплат за новим місцем проживання;
•  консультацій та роз’яснень діючого законодавства;
•  видачі довідок про розмір пенсії, про перебування на обліку;
•  видачі пенсійних посвідчень;
•  надання відомостей з реєстру застрахованих осіб;
•  оформлення допомоги на поховання тощо.

Завжди на зв’язку з https://portal.pfu.gov.ua/