Внутрішньо переміщеною особою є громадянин України, який постійно проживає в Україні, якого змусили або який самостійно покинув своє місце проживання у результаті або з метою уникнення негативних наслідків збройного конфлікту, тимчасової окупації, повсюдних проявів насильства, масових порушень прав людини та надзвичайних ситуацій природного чи техногенного характеру (ст. 1 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб»).

Внаслідок окупації Криму та проведення антитерористичної операції українськими силовими структурами у відповідь на злочинні дії у Донецькій та Луганській областях виникла ситуація масової вимушеної міграції осіб з даних територій. 

Мета Южноукраїнського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді полягає у сприянні соціальної адаптації до нових умов життя для осіб, які вимушені були покинути місця постійного проживання; створення рівних умов для реалізації їх прав і законних інтересів; самоствердженні й повноцінному житті, наданні їм допомоги та підтримки у вирішенні проблем шляхом надання психологічних, соціально-педагогічних, соціально-медичних, соціально-економічних, інформаційних і юридичних послуг.

Основні завдання:

-    інформування населення щодо послуг, які надають суб’єкти соціальної роботи  вимушеним переселенцям; 

-     надання соціальних послуг та супровід молоді і сімей переселенців; 

-   сприяння інтегруванню вимушених переселенців у соціальне середовище; 

-   сприяння у реєстрації, працевлаштуванні, влаштуванні на навчання дітей (ЗОШ та ДНЗ) тощо; 

-   перенаправлення до медичних закладів; 

-  соціальна підтримка вагітних жінок та жінок з новонародженими дітьми;

- сприяння у соціально-психологічній реабілітації сімей з дітьми та молоді.

Відповідно до повноважень, фахівець із соціальної роботи:

- відвідує вимушених переселенців за місцем їх проживання; 

-  здійснює оцінку потреб;

-   планує і визначає форми та методи надання допомоги; 

-  забезпечує надання соціальних послуг, у разі потреби - соціальний супровід;

-  сприяє в оформленні документів, пенсій, субсидій, гарантованих державних допомог вимушеним переселенцям;

- сприяє у працевлаштуванні працездатних осіб;

-   залучає ресурси родини та громади для вирішення проблем отримувача послуг;

-  сприяє у наданні отримувачу послуг допомоги іншими закладами, установами та організаціями (різних форм власності);

-  представляє інтереси отримувачів послуг у державних установах;

- сприяє формуванню знань, вмінь та навичок відповідального батьківства;

- сприяє  соціальній адаптації та інтеграції в суспільство.

Зробити усе, що можливо для тих, хто змушений залишити свої домівки і все, що їм рідне – це наш обов’язок не тільки як спеціалістів та фахівців ЮМЦСССДМ, але і як людей, готових прийти на допомогу в тяжку хвилину!