Сервіс "Запис на прийом": як запланувати дату та час для візиту до сервісного центру
На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України працює сервіс "Запис на прийом",...
Res --> 1
Стаття 47 Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" передбачає, що пенсія виплачується за зазначеним у заяві місцем фактичного проживання пенсіонера в межах України незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця його проживання.
У разі якщо пенсіонер перемістився, у тому числі з тимчасово окупованих територій, за його заявою пенсію може бути переведено на підконтрольну територію за новим місцем проживання.
Довідково.
Форма заяви про виплату наведена у Додатку 2 до Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування", затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 27.12.2005 за № 1566/11846).
Заяву про переведення виплати пенсії за новим місцем проживання можна подати в паперовій або електронній формі:
– у паперовій формі – при зверненні до будь-якого обраного сервісного центру Пенсійного фонду України;
– в електронній формі – через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Алгоритм дій для подання заяви в електронній формі такий:
Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua) та натисніть "Вхід".
Крок 2. Авторизуйся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) та натисніть кнопку "Увійти".
Крок 3. У меню ліворуч у розділі "Щодо пенсійного забезпечення" оберіть опцію "Заява на перерахунок пенсії".
Крок 4. У формі "Заяви на перерахунок пенсії", яка з'явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою "*". У рядку "Вид перерахунку" оберіть опцію "Взяття на облік (у новому районі)", а в рядку "Орган ПФУ" зазначте Головне управління Пенсійного фонду України, на територію обслуговування якого ви переїхали.
Крок 5. Вкажіть інформацію про призначення / виплату пенсії за іншим законом / іншого виду / в іншій державі.
Крок 6. Завантажте заздалегідь відскановані* документи (паспорт пенсіонера; ідентифікаційний номер, пенсійне посвідчення тощо), скориставшись кнопкою "Додати файл".
*Довідково
Скан-копії повинні відповідати таким вимогам:
– виготовлені в кольоровому форматі з оригіналів документів;
– мати чіткі зображення повних сторінок та складу тексту, його реквізитів – назва, серія та номер, дата видачі, печатки, підписи, прізвище, ім'я та по батькові власника;
– збережені у форматах JPG або PDF;
– розмір кожного файлу не має перевищувати 1 МБ;
– рекомендована якість сканування – 300 dpi (щоб забезпечити високу деталізацію).
Надайте згоду на передачу та обробку персональних даних і підтвердьте (поставивши відповідні позначки), що ви ознайомлені з необхідністю повідомляти органи Фонду про зміни, що можуть впливати на пенсійне забезпечення. Натисніть "Сформувати заяву".
Крок 7. Уважно перевірте дані сформованої заяви та підпишіть її за допомогою КЕП, натиснувши кнопку "Підписати та відправити в ПФУ".
Важливо!
З результатами опрацювання заяви можна ознайомитися в розділі "Мої звернення".

На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України працює сервіс "Запис на прийом",...
Страхувальники, які не подали на оцифрування паперові трудові книжки, застраховані особи, які не зро...
Кабінет Міністрів України 13 травня 2026 року ухвалив постанову № 602, якою встановлено розміри...
Відповідно до пункту 92 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постаново...
Постановами Кабінету Міністрів України від 18 березня 2026 року № 390 "Про внесення змін д...
Статтею 180 Сімейного кодексу України закріплено обов'язок батьків утримувати дитину до досягнен...
13 травня 2026 року Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 602 "Про встановлення ро...
Учасники бойових дій мають право на дострокову пенсію за віком після досягнення чоловіками 55 років...
Учасники бойових дій мають право на дострокову пенсію за віком після досягнення чоловіками 55 років...
Питання проходження фізичної ідентифікації залишається актуальним для багатьох українських пенсіонер...