Не залишатися осторонь: як зрозуміти, що колега потребує підтримки?
Управління соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради
Іноді люди, які потребують підтримки, знаходяться поруч із нами щодня — це можуть бути не лише...
У Південноукраїнській міській територіальній громаді триває системна робота з реагування на повідомлення про можливі випадки домашнього насильства, забезпечення безпеки постраждалих осіб та надання необхідної соціальної підтримки сім’ям.
12 березня 2026 року відповідальна особа з питань запобігання та протидії домашньому насильству управління соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради організувала та спільно з фахівцями Південноукраїнського міського центру соціальних служб здійснила виїзди до сімей громади з метою реагування на повідомлення про можливі випадки домашнього насильства та оцінки потреб постраждалих осіб.
Відповідно до вимог Закону України «Про запобігання та протидію домашньому насильству», уповноважений представник національної поліції протягом однієї доби інформує відповідальний підрозділ органу місцевого самоврядування про виявлені випадки домашнього насильства. У Південноукраїнській міській територіальній громаді таким уповноваженим підрозділом визначено управління соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради. Отримання такої інформації дає можливість оперативно організувати відвідування сімей, оцінити потреби постраждалих осіб та забезпечити надання необхідних соціальних послуг і підтримки.
Під час відвідувань було проведено індивідуальні бесіди з членами сімей, здійснено оцінку рівня безпеки та можливих ризиків повторного вчинення насильства, а також надано роз’яснення щодо прав постраждалих осіб і можливостей отримання допомоги. За результатами роботи окремим родинам запропоновано подальший соціальний супровід та взаємодію з відповідними службами.
Разом з тим, під час окремих відвідувань було встановлено, що у деяких сім’ях наявні ознаки сімейного конфлікту, а не домашнього насильства. У таких випадках фахівці надали роз’яснення, що конфлікт — це суперечка або непорозуміння між сторонами, які перебувають у рівних умовах і можуть вільно висловлювати свою думку без страху, примусу чи приниження, тоді як домашнє насильство — це дії фізичного, психологічного, сексуального або економічного характеру, спрямовані на контроль, залякування, приниження або завдання шкоди іншому члену сім’ї.
Отже, головна відмінність полягає в тому, що конфлікт є тимчасовою суперечкою між рівними сторонами, тоді як домашнє насильство супроводжується страхом, примусом і порушенням прав людини та потребує негайного реагування відповідних служб.
Робота з реагування на такі повідомлення у громаді здійснюється у тісній взаємодії управління соціального захисту населення, Південноукраїнського міського центру соціальних служб, Національної поліції та інших суб’єктів, які реалізують державну політику у сфері запобігання та протидії домашньому насильству. Така міжвідомча співпраця дозволяє оперативно реагувати на звернення, своєчасно виявляти проблемні ситуації та забезпечувати комплексну підтримку сім’ям, які потребують допомоги.
Управління соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради й надалі продовжуватиме системну роботу щодо попередження домашнього насильства, підвищення обізнаності населення та надання необхідної допомоги мешканцям громади.
Якщо ви або ваші близькі зазнали домашнього насильства — важливо пам’ятати: допомога є доступною, і ви не повинні залишатися з проблемою наодинці.
Звернутися по допомогу можна:
поліція — 102 (цілодобово);
урядова гаряча лінія з протидії домашньому насильству — 15-47;
управління соціального захисту населення Південноукраїнської міської ради – 5-55-27.
