Платформа Дія Центрів — онлайн-майданчик, що спростить взаємодію громадян та працівників Центрів надання адмінпослуг. Ми прагнемо, щоб якість обслуговування у ЦНАПах перевищила очікування відвідувачів. Запуск Платформи Дія Центрів — наступний крок до сучасного держсервісу в кожному куточку України.
Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг.
“Кожен українець, який планує візит за адмінпослугою, вже зараз зможе на платформі сформувати маршрут до найближчого Центру, перевірити актуальний графік його роботи а також оцінити якість обслуговування. Незабаром з’явиться довгоочікувана можливість — попередній запис до Центру онлайн. Ми плануємо запустити цю функцію у 2022 році та масштабувати на всі ЦНАПи в Україні, а їх вже понад 2,2 тис. точок. Це дозволить взагалі прибрати таке явище, як черги за держпослугами, з життя людей”, — зазначила заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:
Для працівників ЦНАП стануть доступними:
“Протягом багатьох років разом з Урядом та іншими партнерами ми підтримували навчання адміністраторів ЦНАПів. Ми розробляли різні онлайн-курси, проводили щотижневі вебінари та розробляли посібники. Але, як і інші партнери, ми шукали більш структурне рішення, яке б вивело навчання адміністраторів на системний рівень, а також зробило б роботу адміністраторів більш зручною. Ми дуже раді, що спільно з Мінцифрою та ПРООН вдалося втілили цю ідею в життя”, — підкреслила заступниця директора проєкту «СУПРОВІД УРЯДОВИХ РЕФОРМ В УКРАЇНІ» (SURGe) Дар’я Седігі-Волченко.
“Важливо, що вразливі групи населення, які з тих чи інших причин не могли обслуговуватися у стаціонарних ЦНАП, отримають інструмент, що полегшить їх доступ до всього спектра запропонованих послуг. Вважаю, що це фундаментальний крок у цифровізації процесів, який допоможе громадянам отримувати зручні та якісні держпослуги”, — зазначив менеджер проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні (Підтримка DIA)», ПРООН в Україні Володимир Брусіловський.
Проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що фінансується Урядом Канади.
У зв’язку із набранням чинності з 18.05.2024 Закону України «Про внесення змін до деяких...
Центр надання адміністративних послуг міста Южноукраїнська відновлює свою роботу в напрямку нада...
Шановні мешканці Южноукраїнської міської територіальної громади! У зв’язку з організаційно-...
Постановою Кабінету Міністрів України від 07 липня 2023 року № 690 «Деякі питання забезпечення...
Раді повідомити, що з червня 2023 року у Центрі надання адміністративних послуг міста Южноукраїнська...
Шановні мешканці громади! Нерухоме майно є одним з основних засобів збереження та накопичення кап...
Центр надання адміністративних послуг міста Южноукраїнська з 05 грудня 2022 року відновлює прийом...
З метою дотримання режиму економії електроенергії, у зв’язку із встановленням граничних рівнів...
Шановні мешканці Южноукраїнської міської територіальної громади! З 26.09.2022 року поновлено дост...
Бажаєте, щоб наступний візит до Центру став кращим? Розкажіть, будь ласка, про останній...
