Комунальний заклад здійснює свою діяльність відповідно до Положення, затвердженого рішенням Южноукраїнської міської ради від 07.11.2024 № 2002.

До структури територіального центру входять чотири відділення:

• відділення соціальної допомоги вдома;
• відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги;
• відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг;
• відділення комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю.

Загальні показники діяльності

У звітному періоді працівниками територіального центру виявлено 3053 особи, які потребували соціального обслуговування. Усім громадянам надано відповідні соціальні послуги відповідно до їхніх індивідуальних потреб.

Відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг

Протягом звітного періоду відділення відвідала 181 особа, з них 123 особи отримували послуги на платній основі.

Загалом надано 6175 соціальних послуг. Разові послуги отримали 53 особи, яким надано 896 послуг.

Щоденно для відпочивальників організовуються лікувально-профілактичні та оздоровчі заходи, зокрема:

• ручний масаж;
• масажне крісло та ліжко «Нуга-Бест»;
• кисневі коктейлі;
• фізіотерапевтичні процедури (магнітотерапія, ультразвукова терапія, електрофорез, ампліпульс-терапія, лікувальна лампа «Біоптрон», УФО, кварцування, дарсонвалізація, інгаляції, використання лікувальних наколінників та килимка «Нуга-Бест»);
• ароматерапія;
• лікувальна фізична культура;
• культурно-дозвіллєві заходи.

Перукарські послуги безпосередньо у відділенні отримали 14 осіб.

Під час оздоровчих заїздів відпочивальники мають можливість відвідувати культурні та інші заклади Південноукраїнської міської територіальної громади.

У відділенні оздоровлено 11 мешканців сільських населених пунктів громади. За можливості їх доставка до місця надання послуг здійснюється службою «Соціальне таксі».

Відділення соціальної допомоги вдома

На надомному обслуговуванні перебувало 175 осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, з них 40 осіб отримували послуги на платній основі.  

У сільській місцевості соціальні послуги отримували 32 особи, з них 12 – на платній основі.

Послуги надавалися відповідно до укладених договорів про надання соціальних послуг.

Основні види послуг:

• догляд вдома;
• придбання та доставка продуктів харчування, товарів першої необхідності та лікарських засобів;
• допомога у веденні домашнього господарства;
• прибирання житла;
• прання білизни;
• допомога у приготуванні їжі;
• винесення сміття;
• фізичний супровід осіб з інвалідністю з порушеннями опорно-рухового апарату або зору.

Протягом звітного періоду проведено значний обсяг соціальної роботи, зокрема:

• взято на обслуговування 23 особи;
• надано допомогу у підготовці документів для оформлення державних допомог 11 особам;
• забезпечено талонами на відшкодування вартості лікарських засобів 35 ветеранів війни;
• забезпечено талонами на лікування хвороби Паркінсона 7 осіб;
• забезпечено медичними засобами (підгузками) 2 особи;
• забезпечено інсуліном 7 осіб;
• проведено 22 перевірки роботи соціальних робітників;
• організовано 2 лекції;
• здійснено 13 виїздів за зверненнями громадян;
• надано 105 консультацій;
• відвідано 4 осіб у лікувальних закладах;
• надано допомогу в організації поховання 2 особам;
• розповсюджено благодійну допомогу для 29 осіб;
• проведено комплексне визначення індивідуальних потреб 21 особи;
• здійснено участь у роботі комісій щодо встановлення факту здійснення догляду (мобілізація) стосовно 28 осіб.

Відповідно до рішення виконавчого комітету Південноукраїнської міської ради від 23.01.2025 № 02 організовано суспільно корисні роботи в умовах воєнного стану. До виконання робіт залучено 4 особи, які надали допомогу 148 мешканцям громади.

У сільських населених пунктах проведено масштабну інформаційно-роз'яснювальну роботу:

• проінформовано 1055 осіб;
• здійснено прийом 971 громадянина;
• допомогу у підготовці заяв отримали 110 осіб;
• проведено 24 перевірки роботи соціальних робітників;
• 153 особам надано допомогу з придбання продуктів, медикаментів та оплатою комунальних послуг;
• обстежено 32 домогосподарства для оформлення субсидій;
• благодійний одяг отримали 96 осіб;
• талони на пільговий проїзд видано 439 особам.

Відділення комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю

З початку 2026 року реабілітаційними послугами охоплено 58 осіб, у тому числі:

• 22 дитини групи ризику;
• 28 дітей з інвалідністю;
• 8 осіб з інвалідністю.

Із загальної кількості отримувачів послуг:

• 48 дітей та 7 осіб проживають у місті Південноукраїнську (у тому числі 9 дітей із числа внутрішньо переміщених осіб);
• 2 дитини та 1 особа проживають у селищі Костянтинівка.

У відділенні надаються:

• послуга денного догляду;
• психолого-педагогічна (у тому числі логопедична) реабілітація;
• фізична реабілітація;
• медичний супровід.

Функціонують:

• група денного догляду дітей з інвалідністю (5 дітей);
• група соціальної реабілітації осіб з інтелектуальними та психічними порушеннями (8 осіб).

Інші діти отримують соціальні послуги за індивідуальними програмами реабілітації.

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги

Послугами відділення скористалися 2639 осіб.

Надано:

• перукарські послуги – 980 особам (475 – на платній основі);
• послуги взуттьовика – 126 особам (61 – на платній основі);
• послуги швачки – 123 особам (15 – на платній основі).

У 2025–2026 навчальному році в «Університеті третього віку» функціонували факультети психології, плавання, української мови, англійської мови, основ комп'ютерної грамотності, образотворчого мистецтва, медико-валеологічний, соціально-правовий, а також факультети «Дім, сад, город» та «Життєва компетентність».

Послугами Університету третього віку скористалися 219 осіб. У червні розпочав роботу факультет «Життєва компетентність» у селі Бузьке, який відвідують 16 осіб.

Пунктом прокату технічних засобів реабілітації скористалися 86 осіб, з них 23 – на платній основі.

453 особи забезпечено речами, що були у використанні. Загалом видано 2961 одиницю одягу.

Транспортні послуги отримали 186 осіб, яким надано 535 послуг, у тому числі із застосуванням мобільного сходового підйомника – 47 особам (214 послуг).

З початку року мультидисциплінарною командою здійснено 9 виїздів до села Іванівка та селища Костянтинівка, соціальні послуги отримала 31 особа.

У громаді продовжує функціонувати Мобільна соціальна служба, яка забезпечує надання соціальних послуг мешканцям сільської місцевості. Послугами служби скористалися 118 осіб, надано 323 заходи, з них одна особа отримувала послуги на платній основі.

Працівниками відділення проведено обстеження умов проживання 17 осіб.

На «гарячу» телефонну лінію територіального центру звернулися 158 громадян. Потреби 156 осіб були повністю задоволені.

З початку року на офіційному сайті та сторінці територіального центру у соціальних мережах розміщено 466 інформаційних матеріалів.

У соціальних палатах КНП «Південноукраїнська міська багатопрофільна лікарня» перебували 4 особи, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Соціальне патрулювання та пункти обігріву

На території громади функціонують пункти обігріву населення, забезпечені необхідними продуктами харчування, гарячими напоями, теплими речами, ковдрами та аптечками.

Із початку осінньо-зимового періоду 2025–2026 років до пунктів обігріву звернулася 31 особа.

Проведено 14 рейдів соціального патрулювання, під час яких виявлено одну особу, що перебувала у складних життєвих обставинах. Її забезпечено продуктами харчування.

Робота психолога

З початку року психологом територіального центру проведено:

• 36 групових занять у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг (103 учасники);
• 29 індивідуальних консультацій;
• 20 корекційних занять;
• 54 заняття на факультеті «Психологія» Університету третього віку;
• 6 занять факультету «Життєва компетентність» у селі Бузьке;
• 4 заняття для осіб з інвалідністю;
• 1 заняття у Товаристві Червоного Хреста;
• 9 зустрічей групи самопідтримки психологів;
• 12 занять із психологічної адаптації молоді з інвалідністю;
• 2 заняття в літньому таборі для дорослих «Лісова мавка».

Крім того, на сторінці територіального центру у соціальній мережі Facebook опубліковано 264 інформаційні матеріали психологічного спрямування.

Основні потреби та перспективи розвитку

Для подальшого розвитку системи соціальних послуг та підвищення їх якості необхідно:

1. Створити Простір соціальної адаптації для вразливих категорій населення.
2. Завершити облаштування дитячого майданчика відділення комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю.
3. Облаштувати відкритий спортивний майданчик біля відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг.
4. Виділити додаткові приміщення для розширення діяльності відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг, що дозволить збільшити кількість отримувачів послуг із 18 до 30 осіб та облаштувати актову і спортивну зали, приміщення для ЛФК та проведення занять.
5. Запровадити нові реабілітаційні послуги шляхом придбання сучасного обладнання: апарата низькочастотної електротерапії «Радіус-01 ФТ», гідравлічного масажного столу та віброплатформи Zoryana Fitness Plus.
6. Провести косметичний ремонт приміщення для проведення заходів та придбати необхідні меблі.
7. Ввести три штатні одиниці для запровадження послуги раннього втручання у відділенні комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю.
8. Забезпечити додаткову штатну одиницю для розширення послуги фізичного супроводу осіб з інвалідністю у відділенні соціальної допомоги вдома.
9. Передбачити штатну одиницю для впровадження послуги супроводу дітей під час інклюзивного навчання.