Комунальний заклад працює відповідно до Положення, затвердженого рішенням Южноукраїнської міської ради від 07.11.2024 № 2002. У складі територіального центру функціонує 4 відділення: відділення соціальної допомоги вдома, відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг, відділення комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю.

З початку року працівниками територіального центру виявлено 1476 осіб, що потребували соціального обслуговування. Усім громадянам надано різні види соціальних послуг.

Відділення оздоровчо-реабілітаційних послуг.

З метою оздоровлення пільгової категорії населення відділення надає послуги на платній та безоплатній основі наступним категоріям осіб, які зареєстровані в   Південноукраїнській міській територіальній громаді (далі – ПМТГ), а саме:

- особам похилого віку;

- особам з інвалідністю;

- громадянам (які досягли 18-річного віку) незалежно від їх сімейного стану, які не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують оздоровчо-реабілітаційних послуг з метою запобігання виникненню та розвитку органічних розладів особи, підтримки її здоров’я;

- дітям з інвалідністю (за необхідності у супроводі батьків чи родичів або спеціалістів відділення комплексної реабілітації);

- дітям, які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності (за необхідності у супроводі батьків чи родичів або спеціалістів відділення комплексної реабілітації);

- членам сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, ветеранам війни, військовослужбовцям з пораненнями чи травмами, отриманими під час бойових дій, або з інвалідністю (статус набутий починаючи з 2014 року);

- оздоровчий масаж вдома дітям з інвалідністю та молоді.

Всі процедури надаються за направленням лікаря та відпускаються за графіком.

У звітному періоді відділення відвідали 96 осіб, з них за оплату – 69 осіб. У відділенні надано 3388 послуг, серед них в заїзді відпочивав 1 УБД, він же особа з інвалідністю І групи (40 послуг). У т.ч. разові послуги отримали 23 особи - 381 послугу. Серед отримувачів разових послуг 3 учасника бойових дій, який отримав 110 послуг та 1 дитина, яка отримала 10 послуг.

Крім того, відпочиваючі забезпечені безкоштовним триразовим харчуванням. Постійно організовується дозвілля відпочивальників. Це виступи з концертними програмами учнів навчальних закладів, Південноукраїнського міського центру культури та дозвілля; засідання любителів поезії і організація виставок робіт рукодільниць, які відпочивають у відділенні; лекції та бесіди з лікарями щодо профілактики та лікування різних хвороб; лекції з питань надання різних видів пільг і допомог з бюджету громади та державного бюджетів; лекції з пожежної безпеки; обговорення статей газет та журналів, телепередач; групові та індивідуальні заняття з психологом, одержання перукарських послуг безпосередньо у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг, прогулянки у парку, що знаходиться поряд з центром. Організовуються поїздки до міського пляжу, екскурсійні поїздки до Південноукраїнського міського історичного музею, ВП ПУАЕС та інших місць в межах громади.

Перукарські послуги безпосередньо у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг отримали 10 осіб.

У відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг відпочили 5 мешканців сіл Південноукраїнської міської територіальної громади. З метою доставки їх до відділення службою «Соціальне таксі» за можливості здійснюється їх підвіз протягом заїзду.

У відділенні соціальної допомоги вдома на надомному обслуговуванні перебуває 155 осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, з них за оплату - 39 осіб. У звітному періоді осіб, яких звільнено від оплати, немає. У сільській місцевості на обслуговуванні перебуває 31 особа, з них за оплату - 12.

Навантаження на одного соціального робітника складає 10 підопічних в місті, а в сільській місцевості - 8 відповідно до кількості послуг та стандартів. Усі соціальні робітники забезпечені спецодягом, масками, рукавичками та антисептичними засобами, у тому числі    5 соціальних робітників - велосипедами та сигнальними жилетами. Сільських соціальних працівників забезпечено комп’ютерною технікою.

Послуги у відділенні надаються відповідно до укладених договорів про надання соціальних послуг.

Підопічні відділення отримують наступні послуги:

- з догляду вдома (придбання та доставки продуктів харчування, промислових товарів з магазину та базару, медикаментів з аптек);

- натуральної допомоги (прибирання житла, прання білизни, допомоги у приготуванні їжі (підготовка продуктів для приготування їжі, миття овочів, фруктів і посуду, винесення сміття));

- фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату або зору.

Проводилася наступна робота у місті Південноукраїнськ: взяття на обслуговування – 15 осіб, надано допомогу у написанні заяв на державні допомоги –  5 осіб, забезпечення талонами на відшкодування ліків ветеранам війни –  35 осіб, забезпечення талонами на лікування Паркінсона – 3 особи, забезпечення талонами на медичні засоби (підгузки) – 2 особи, забезпечення інсуліном – 4 особи, перевірка роботи соціальних робітників – 10 перевірок, лекція у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг - 1 лекція, відвідування сім'ї за зверненням сусідів – 6 осіб, консультації – 40 осіб, відвідування у лікарні – 2 особи, роздача благодійної допомоги – 8 осіб, здійснення комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб осіб, які потребують надання соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі – 16 осіб,  участь у комісії по факту здійснення догляду  - 2 особи інші послуги.

Відповідно до рішення виконавчого комітету Південноукраїнської міської ради від 23.01.2025 №02 «Про організацію суспільно корисних робіт в умовах воєнного стану на території міської територіальної громади» у відділенні надавалася допомога населенню, насамперед особам з інвалідністю, дітям, громадянам похилого віку, хворим та іншим особам, які не мають можливості самостійно протидіяти факторам техногенного, природного та воєнного характеру. До надання даного виду послуг були задіяні 3 особи, які надали послуги 18 особам.

Церквою євангельских християн баптистів «Спасіння» для підопічних відділення соціальної допомоги вдома щотижня надається благодійно хліб. Свіжу випічку отримують  60 осіб, у тому числі 3 особи ВПО, які не знаходяться на обслуговуванні у відділенні.

Послуги надавалися відповідно до укладених договорів про обслуговування.  Кожен підопічний забезпечується продуктами харчування та, за потребою, необхідними лікарськими засобами. Вчасно організовується надання медичної допомоги.

Іванівський старостинський округ:

проведення роз’яснювальної роботи про послуги комунального закладу, державні допомоги, допомоги з бюджету громади, зміни в законодавстві – 335 особи;

перевірка роботи соціальних робітників – 6 перевірок;

-  надання допомоги в оформленні заяв для перерахунку державних допомог та субсидії – 15 осіб,  для надання матеріальної допомоги - 9 осіб, пільги – 5 осіб;

- надано послуг робітником з комплексного обслуговування й ремонту будинків – 32 особи (безоплатно);

- надання освітніх послуг у навчальному 2025-2026 роках в Університеті третього віку на факультеті «Дім, сад, город» в селах Іванівка (14 осіб) та Пакратово (12 осіб). З початку року  проведено 10 занять на теми відповідно плану;

- здійснення обстеження домоволодіння та складання актів обстеження для встановлення фактичного місця проживання осіб для призначення субсидії – 9 сімей;

- видача благодійної допомоги (одяг, що був у вжитку) – 34 особи;

- видача талонів на проїзд – 94 особи;

- проводиться роз’яснювальна робота серед населення сіл Іванівка та Панкратове щодо протипожежної безпеки. Здійснюється видача буклетів – 61 особа;

- участь у організації проведення зустрічі Благодійним фондом «Право на захист», які надали безоплатну юридичну та психологічну допомогу присутнім. У заході взяли участь 12 осіб;

- забезпечення продуктами харчування та контроль за станом здоров҆я Петраш Г.І.;

-   поточна робота.

Костянтинівський старостинський округ:

- проведення роз’яснювальної роботи про послуги комунального закладу, державні допомоги, допомоги з бюджету громади, зміни в законодавстві – 286 осіб;

-    прийом громадян – 334 особи;

- перевірка роботи соціальних робітників – 6 перевірок;

- надання допомоги в оформленні заяв та документів: на матеріальну допомогу – 9 осіб, на субсидію –  4 особи, на пільги – 7 осіб, університет третього віку – 1 особа, комунальні послуги – 12 осіб;

- допомога в закупівлі і доставці продуктів харчування – 36 осіб, придбання та доставка  ліків - 33 особи;

- здійснення обстеження домоволодіння та складання актів обстеження для встановлення фактичного місця проживання осіб для призначення субсидії – 12 осіб;

- надано послуги робітником з комплексного обслуговування й ремонту будинків – 15 осіб (безоплатно);

- внесення даних та змін до реєстру статусу мешканця Костянтинівського старостинського округу;

- рейд до сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах – 4 сім'ї;

- рейд щодо протипожежної безпеки в зимовий період – 31 особа;

- надання освітніх послуг у навчальному 2025-2026 роках в Університеті третього віку на факультеті «Соціально-правовий» (селище Костянтинівка – 9 осіб). Проведено 6  занять;

- видача речей, що були у вжитку – 3 родини (10);

- збір речей та продуктів  для ЗСУ;

- видача талонів на проїзд – 106 осіб;

- супровід до лікарні – 3 особи;

- поточна робота.

У відділенні комплексної реабілітації дітей та молоді з інвалідністю з початку 2026 року реабілітаційними послугами охоплено 56 осіб, з них 20 дітей групи ризику: 11 – до трьох років, 9 – діти віком від 4 років; 28 дітей з інвалідністю та 8 осіб з інвалідністю. 46 дітей та 7 осіб  проживають в м.Південноукраїнськ (з них 9 дітей з числа внутрішньо переміщених осіб), а також 2 дитини та 1 особа – в селищі Костянтинівка.

В число реабілітантів установи входять:

1) діти, яким встановлено інвалідність;

2) діти віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо встановлення інвалідності;

3) діти віком від чотирьох років, які мають відповідні медичні показання і потребують спеціальних умов для одержання реабілітаційних послуг.

4) особи з інвалідністю віком від 18 до 35 років з інтелектуальними та психічними порушеннями.

Працює група денного догляду дітей з інвалідністю чисельністю 5 дітей і група соціальної реабілітації осіб з інтелектуальними та психічними розладами чисельністю 8 осіб. Іншим дітям соціальні послуги надаються поза групою за індивідуальним графіком.

В групі денного догляду з дітьми працюють вихователь та помічники вихователя (9 годин). В групі соціальної реабілітації з молоддю працюють інструктор з трудової адаптації та соціальний робітник (4 години). За індивідуальним графіком з дітьми працюють вчитель – логопед, практичний психолог, вчитель-реабілітолог.

У відділенні організації надання адресної грошової та натуральної допомоги послуги отримали 1169 осіб.

Перукарські послуги отримали 330 осіб, з них за оплату – 173 особи.

Послуги взуттьовика отримала 41 особа, з них за оплату – 24 особи.

Послуги швачки отримали 40 осіб, з них за  оплату – 3 особи.

В «Університеті третього віку» у навчальному 2025-2026 роках діють наступні факультети:

«Психологія» (3 групи);

«Плавання» (2 групи);

«Українська мова» (1 група);

«Дім, сад, огород» (група в с.Панкратове та група в с.Іванівка);

«Образотворче мистецтво» (1група);

«Соціально-правовий» (селище Костянтинівка) (1 група);

«Англійська мова» (1 група);

«Основи комп’ютерної грамотності» (1 група);

«Медико-валеологічний» (1 група).

У навчальному 2025-2026 роках послуги в Університеті третього віку отримують 203 особи.

Пунктом прокату засобів реабілітації скористалися 70 осіб, з них 19 осіб - за оплату. 

Речами, що були у вжитку, забезпечено 203 особи, які отримали 1351 одиницю одягу.

Транспортні послуги надано 54 особам, 190 послуг, у т.ч. 13 осіб отримали 64 послуги  з використанням мобільного сходового підйомника.

З початку року відбулося 4 виїзди мультидисциплінарної команди до селища Костянтинвівка, с.Іванівка, 14 осіб отримали послуги.

В Південноукраїнській міській територіальній громаді запроваджено інноваційний сервіс - Мобільна соціальна служба (далі – МСС), яка надає соціальні послуги догляду вдома, натуральної допомоги та інших соціальних послуг людям старшого віку та людям з інвалідністю, які мешкають в сільській місцевості. Послуги отримали 30 осіб/116 заходів.

Працівниками відділення постійно здійснюються виходи за місцем проживання до проблемних сімей. Здійснено обстеження умов проживання 8 осіб.

При комунальному закладі створено «гарячу» телефонну лінію для виявлення потреб одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю. 81 особа звернулася за допомогою. Потреби 80 осіб  задоволені.

Протягом місяця на офіційному сайті та на сторінці територіального центру соціальної мережі «Фейсбук» розміщено 186 статтей.

У «соціальних палатах» комунального некомерційного підприємства «Південноукраїнська міська багатопрофільна лікарня» з початку року перебувало 2 особи, які опинилася у складних життєвих обставинах

Відповідно до рішення виконавчого комітету Південноукраїнської міської ради від 23.01.2025 №02 «Про організацію суспільно корисних робіт в умовах воєнного стану на території міської територіальної громади» у відділенні надавалася допомога населенню, насамперед особам з інвалідністю, дітям, громадянам похилого віку, хворим та іншим особам, які не мають можливості самостійно протидіяти факторам техногенного, природного та воєнного характеру. До надання даного виду послуг були задіяні 5 осіб, які надали послуги 56 особам.

З початку осінньо-зимового періоду 2025-2026 років до пунктів обігріву звернулася    31 особа, яка опинилися у складній життєвій ситуації.

З початку осінньо-зимового періоду 2025-2026 років відбулися 14 рейдів із соціального патрулювання. Виявлено 1 особу, яка опинилася у складних життєвих обставинах. Її забезпечено продуктами харчування. Від поселення до релігійної організації «Церква християнської віри євангельської» смт Арбузинка відмовився.

Психологом територіальний центру з початку року була проведена наступна робота:

- групові заняття у відділенні оздоровчо-реабілітаційних послуг – 18 занять/ 65 осіб;

- індивідуальні консультації – 9/9 осіб;

- опубліковано на сторінці територіального центру соціальної мережі «Фейсбук» - 99 статей;

- корекційні заходи – 10 / 3 особи;

- заняття на факультеті «Психологія» Університету третього віку – 32/37 осіб;

- заняття для людей з інвалідністю в спілці осіб з інвалідністю - 3/9 осіб;

- заняття у Товаристві Червоного Хреста – 1/13 осіб;

- заняття групи самопідтримки психологів – 4/6 осіб;

- психологічна адаптація молоді з інвалідністю – 6/8 осіб.