За певних обставин пенсійне посвідчення підлягає заміні. Для цього потрібно звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України.

У яких випадках пенсійне посвідчення підлягає заміні?

Нове посвідчення за заявою одержувача пенсії видається за таких підстав:

• якщо старе посвідчення стало непридатним;

• у разі втрати посвідчення;

• у разі призначення іншого виду пенсії тощо.

Як замінити посвідчення?

Зробити це можна, звернувшись до обраного сервісного центру територіального органу Пенсійного фонду України, або через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua) чи за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд”.

При особистому зверненні пред’являється паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків та фото.

На вебпорталі електронних послуг Фонду заява на виготовлення пенсійного посвідчення міститься у розділі “Щодо пенсійного забезпечення”.

Якщо подавати заяву з мобільного застосунку “Пенсійний фонд”, потрібно обрати вкладку “До ПФУ”: розділ “Комунікації до ПФУ” – “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”.

Для подання заяви на виготовлення посвідчення через електронні сервіси Фонду необхідно підготувати скановані копії документів: паспорта, довідки про присвоєння ідентифікаційного номера, підпису (має бути виконаний чорнилами чорного кольору) та фотографії.

Електронне відображення пенсійного посвідчення в мобільному застосунку Дія, яке генерується після виготовлення пенсійного посвідчення, має таку ж юридичну силу як і традиційне пенсійне посвідчення.