Громадянам, які не можуть самотужки cплачувати за житлово-комунальні послуги, надається допомога через програму житлових субсидій.

Оформити її можна в будь-який час, коли вважаєте що домогосподарству складно сплачувати комунальні послуги.

Наявність заборгованості з оплати послуг не буде перепоною для отримання субсидії у разі якщо громадянами, які мають заборгованість, буде укладено з надавачем послуги договір реструктуризації заборгованості. При цьому умови такого договору передбачають виплату боргу частинами з урахуванням соціального статусу та доходу боржника. 

Заяви з необхідними документами  приймаються посадовими особами центру надання адміністративних послуг, які передають їх протягом трьох робочих днів з дати їх надходження відповідному структурному підрозділу з питань соціального захисту населення.

І чим раніше надійде таке звернення, тим швидше буде призначена допомога.

Якщо рішення про призначення (відновлення) житлової субсидії приймається на підставі акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства/фактичного місця проживання особи, такий акт складається посадовою особою виконавчого органу та передається управлінню соціального захисту населення. При цьому в акті зазначаються:

• відомості про особу, яка звернулася за житловою субсидією (прізвище, ім’я та по батькові (за наявності); адреса, за якою особа зареєстрована/фактично проживає (вулиця, номер будинку, номер квартири, населений пункт, район, область, поштовий індекс);
• відомості про осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку), осіб, які фактично проживають у житловому приміщенні (будинку) (прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) та родинний зв’язок (стосовно заявника);
• факт відключення домогосподарства від централізованого опалення (теплопостачання) та використання для обігріву житлового приміщення (будинку) побутових електроприладів;
• факт передання в оренду житлового приміщення (будинку), яке (який) перебуває у власності та на яке (який) оформлено спадщину (у будь-кого із складу домогосподарства або члена сім’ї особи із складу домогосподарства);
• наявність у житловому приміщенні (будинку) кількох розділених особових рахунків або наявність за однією адресою кількох житлових приміщень (будинків) з розділеними особовими рахунками;
• відомості щодо майнового стану, додаткових джерел для існування, не зазначені громадянином у декларації про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії,

Зверніть увагу заява і декларація вважаються такими, що не подані, у разі, коли:

• не внесені у повному обсязі відомості про членів домогосподарства (прізвище, ім’я та по батькові, сімейний стан, число, місяць і рік народження, серія (за наявності) та номер паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• не внесені у повному обсязі відомості про членів сім’ї осіб із складу домогосподарства, доходи яких враховуються під час призначення субсидії (прізвище, ім’я та по батькові, сімейний зв’язок з особою із складу домогосподарства, число, місяць і рік народження, серія (за наявності) та номер паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• не зазначені відомості про адресу домогосподарства та номери особових рахунків.