За ініціативи Уряду (протокольне рішення засідання Кабінету Міністрів України № 41 від 21.06.2017 р.) у державній установі «Урядовий контактний центр» створено сектор прийому звернень з використанням жестової мови для можливості громадян з порушенням функцій мовлення та слуху за допомогою відеозв’язку звернутися на урядову «гарячу лінію» 1545 із пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами, адресованими органам виконавчої влади.

Звертаємо увагу, що технологія працює поки що в тестовому режимі, приймає усі звернення за допомогою програми Skype, окрім звернень для виклику екстрених служб.

Більш детальну інформацію можна знайти на офіційному веб-сайті Урядового контактного центру за посиланням: http://ukc.gov.ua/about/diyalnist/348709.