Започаткувавши проект «Діалог з країною» Президент України Віктор Янукович поставив завдання ретельно розглянути кожне проблемне питання, озвучене громадянами. І це стосується не лише звернень, що надійшли в рамках проекту, а й всієї системи зворотного зв’язку між громадянами та владою. Президент наголошує на необхідності модернізації системи роботи зі зверненнями.

Так, 14 листопада відбувся особистий прийом громадян міським головою Євгеном Квасневським. До міського голови звернулася громадяни міста з питаннями, які стосувалися низької температури повітря в квартирі та підтвердження статусу ліквідатора аварії на ЧАЕС. Стосовно першого питання, до мешканки буде направлено комісію для обстеження ситуації та виправлення існуючих недоліків. До другого питання було надано всю необхідну інформацію про необхідні дії задля задовільного розв’язку ситуації.  На прийомі були присутні заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів Южноукраїнської міської ради Ярослава Нікітіна, начальник юридичної служби Олена Борисенко, начальник управління праці та соціального захисту населення Ельвіра Гехад, начальник управління житлово-комунального господарства та будівництва Сергій Зворигін, представники КП ЖЕО та КП ТВКГ. Громадяни отримали всю необхідну інформацію та рекомендації стосовно існуючих проблем.